Privacidad y cookies

Quiénes somos

The Daily Drop es el nombre comercial de Sharks Investments, LLC, una empresa de Texas, en el 11633 Harry Hines Blvd, Ste 104 & 105, Dallas TX 75229. "Nosotros" en este aviso significa Sharks Investments, LLC, que opera como The Daily Drop.

Avisos por mensaje de texto y correo

Si te apuntas a los avisos, guardamos tu nombre, correo y/o número de celular, el idioma que elegiste y la hora de tu registro. Los usamos únicamente para avisarte cuando llega mercancía nueva y cuando es el día de $1.

No vendemos ni compartimos tu información con nadie para su propio marketing.

Membresía

Cuando te unes como miembro recogemos tu nombre completo, correo electrónico, número de celular y dirección postal (calle, ciudad, estado y código postal). También guardamos tu número de miembro, la versión de los Términos para miembros que aceptaste y cuándo, si aceptaste mensajes de texto, tus visitas registradas, tus puntos y cómo los ganaste, tus compras en la caja cuando se agrega tu tarjeta de miembro a la venta, y cualquier regalo de miembro que hayas recogido. Si eliges crear una contraseña, solo guardamos una versión protegida (cifrada). Para evitar abusos registramos la dirección IP y el navegador con que te uniste, y la dirección IP de los intentos fallidos de entrar.

Usamos estos datos para manejar tu membresía (códigos para entrar, tu tarjeta de miembro, puntos, registros y regalos), para contactarte sobre tu membresía, para enviarte publicidad por correo electrónico y postal y mostrarte nuestra publicidad en línea según los Términos para miembros, y para evitar que una misma persona recoja más de un regalo de miembro.

Tus códigos para entrar se envían por correo a través de Cloudflare Email Service.

El mismo código también se envía por WhatsApp al número de celular de tu membresía, mediante WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.). WhatsApp recibe tu número y el código solo para entregar el mensaje.

Cuando te registras con el código de la entrada, o escaneas el código de los 200 con suerte, tu celular comparte su ubicación una vez para confirmar que estás en la tienda durante el horario. Solo guardamos a qué distancia estabas de la tienda y qué tan precisa fue la lectura, no dónde estabas.

Puntos y compras

Para darte puntos por lo que compras, vinculamos tu membresía con un registro de cliente en nuestro sistema de caja, que ofrece Square, Inc. Para esto compartimos con Square tu nombre, correo electrónico, número de celular y número de miembro, y Square guarda tu saldo de puntos y que eres miembro. Square procesa tus pagos según su propio aviso de privacidad (squareup.com/legal/privacy).

Cuando el personal agrega tu tarjeta de miembro a una venta, Square nos envía la fecha, los artículos, los importes, cualquier reembolso y un enlace al recibo de Square. Lo usamos para calcular tus puntos y mostrar tus compras en tu área de miembro.

Si el personal te agregó a una venta como cliente de Square antes de unirte, esas ventas se te pueden acreditar cuando te unas y confirmes el mismo correo electrónico.

Cuando un cliente que no es miembro se agrega a una venta como cliente de Square, guardamos esa venta hasta 90 días por si se une, y luego la borramos.

Los puntos vencen después de 12 meses sin actividad de puntos, según los Términos para miembros.

Reconocimiento de miembros

Como miembro, nuestras cámaras y sistemas crean y guardan: un conjunto de medidas de tu cara (geometría facial); medidas de tu forma de caminar y de las proporciones de tu cuerpo; en cada visita, las horas a las que llegaste y te fuiste; la placa, la marca, el modelo y el color del vehículo en el que te vimos llegar; y un perfil de tus compras (qué compraste, cuánto gastaste y el tipo de productos que te gustan).

Los usamos para reconocerte cuando llegas; para avisar al empleado de turno, con tu nombre completo, tu número de teléfono, tu última visita, tu último gasto, tus intereses habituales y tu saldo de puntos; para personalizar ofertas; para recordarte si llevas tiempo sin venir (solo por los medios que aceptaste); para la seguridad y la prevención de pérdidas; y para entender las visitas repetidas.

Quién los procesa por nosotros: nuestros proveedores de alojamiento en Estados Unidos, Vultr (el servidor de las cámaras) y Cloudflare (nuestra base de datos y el almacenamiento de archivos); un proveedor de análisis de imágenes con inteligencia artificial, Anthropic, que revisa imágenes sueltas de las cámaras según nuestras instrucciones; y WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.), que entrega los avisos de llegada al teléfono de nuestro empleado y las ofertas y recordatorios para ti. Los avisos de llegada contienen tu nombre completo, tu número de teléfono y datos de tus visitas y gastos, nunca imágenes ni datos biométricos. Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos biométricos, y solo los revelamos cuando la ley lo exige.

Los datos biométricos se guardan cifrados en nuestro propio servidor de cámaras, y solo los dueños de la tienda pueden acceder a ellos. Las medidas de tu cara y de tu forma de caminar y las grabaciones vinculadas a tu membresía se guardan mientras seas miembro y se borran en un plazo de 90 días después de que termines tu membresía.

Puedes pedir ver lo que guardamos sobre ti, corregirlo, borrarlo o terminar tu membresía (lo que termina el reconocimiento), escribiendo a contact@dailydropdfw.com o hablando con el personal.

Publicidad en redes sociales y en línea

Para mostrar nuestros anuncios a los miembros en plataformas como Facebook, Instagram y Google, podemos subir tu correo electrónico a esas plataformas de forma protegida (cifrada) para que lo relacionen con tu cuenta. Solo lo usan para mostrar nuestros anuncios, no para su propia publicidad. Los números de celular y las autorizaciones de mensajes de texto nunca se comparten para esto.

Puedes darte de baja de los correos de publicidad en cualquier momento con el enlace de cada correo o escribiéndonos.

Según los Términos para miembros, también podemos enviar a los miembros ofertas y recordatorios por WhatsApp al número de celular de su membresía. Responde STOP a cualquier mensaje de WhatsApp para cancelar.

Si prefieres que no usemos tu correo para mostrarte nuestros anuncios, escribe a contact@dailydropdfw.com y lo dejaremos fuera de las próximas subidas.

Grabaciones y fotos

Grabamos y tomamos fotos en la tienda y en el estacionamiento, también para redes sociales. Los letreros de la entrada lo indican. Los miembros aceptan en los Términos para miembros que las grabaciones donde aparecen, incluida su visita de compras, se publiquen en nuestra publicidad, en redes sociales, en nuestro sitio web y en mensajes a miembros.

Si ganas un premio o una rifa podemos publicar tu nombre, tu ciudad, fotos y videos tuyos, y el premio que ganaste.

Si prefieres no aparecer en un video o foto en particular, díselo al personal antes de que empiece la grabación.

Cuánto tiempo guardamos los datos de miembros

Guardamos tus datos de miembro mientras seas miembro. Los códigos para entrar y los registros de intentos fallidos se borran a los 30 días, y los registros que nunca se confirman se borran a los 30 días.

Si nos pides terminar tu membresía, borramos tus datos, puntos y lista de compras de nuestro sistema y borramos tu registro de cliente en Square. Square guarda sus propios registros de ventas y pagos según la ley y sus términos, y nosotros guardamos los registros que la ley nos obligue a guardar. Las grabaciones ya publicadas según los Términos para miembros pueden seguir publicadas. Para pedirlo, escribe a contact@dailydropdfw.com o habla con el personal.

Edad

La membresía es para personas de 18 años o más. No recogemos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

Consentimiento para mensajes SMS

Cuando aceptas recibir mensajes SMS de The Daily Drop, recogemos tu número de teléfono y cualquier otra información necesaria para comunicarnos contigo por mensaje de texto. Esta información no se comparte con terceros para fines de marketing. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a mantener tus datos seguros.

Frecuencia y costo de los mensajes SMS

La frecuencia de los mensajes SMS puede variar según el tipo de comunicación que recibas. Ten en cuenta que pueden aplicar las tarifas estándar de mensajes y datos, según el plan de tu compañía telefónica. Estas tarifas pueden variar si el mensaje se envía dentro del país o al extranjero.

Suscripción a mensajes SMS

Al proporcionar tu número de teléfono y marcar la casilla, aceptas recibir mensajes de texto de The Daily Drop. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es condición de compra.

Cancelar los mensajes SMS

Si recibes mensajes de texto nuestros y quieres dejar de recibirlos, responde STOP al número desde el que recibiste el mensaje. En cuanto recibamos tu respuesta, no te enviaremos más mensajes de texto. Para obtener ayuda, responde HELP, llama al (469) 522-9900 o escribe a contact@dailydropdfw.com.

Política de privacidad de SMS

The Daily Drop mantiene políticas de privacidad estrictas para que la información personal de nuestros clientes no se comparta, venda, alquile, divulgue ni intercambie con terceros para fines de marketing o promoción sin consentimiento previo o una obligación legal. Todo lo anterior excluye los datos y el consentimiento de suscripción a mensajes de texto: esa información no se compartirá con ningún tercero. No se compartirán datos de suscripción móvil con terceros.

Consultas de pallets

Lo que escribas en el formulario de pallets (nombre, negocio, correo, teléfono y tu mensaje) se guarda para poder responderte. Nada más.

Cookies y medición

Usamos cookies de analítica y de anuncios (Google y Meta) para saber cómo se usa el sitio y qué anuncios traen visitas. Están activadas por defecto. Puedes rechazarlas con el aviso que aparece al entrar (se muestra unos segundos), o en cualquier momento con el botón «Opciones de cookies» al final de esta página; tu elección se recuerda en este navegador.

Al rechazar, las señales de analítica y anuncios se apagan y se borran las cookies que ya existan de esos servicios. El sitio funciona igual.

Cuando te haces miembro, le avisamos a Meta (Facebook e Instagram) del registro para saber qué anuncios nos traen miembros. Junto con el aviso enviamos una copia codificada (con hash) de tu correo, teléfono, nombre, ciudad, estado y código postal, que Meta solo puede usar para relacionar el registro con un anuncio; nunca ve los datos en sí. No lo enviamos si rechazaste las cookies.

También guardamos en nuestra propia base de datos un registro de cada visita: la página de llegada, de dónde vino (por ejemplo, la referencia del anuncio de Google o el nombre del anuncio de Meta), tu ciudad aproximada, el tipo de dispositivo, las páginas vistas y si tocaste el botón de llamar, WhatsApp, cómo llegar o correo. Así sabemos qué anuncios traen clientes. No incluye tu nombre ni tus datos de contacto, se borra a los 14 meses y no se registra nada si rechazaste las cookies.

Cloudflare, que aloja el sitio, puede usar una cookie estrictamente necesaria para la verificación anti-bots (Turnstile) en los formularios.

Si llegaste desde un anuncio de Google, guardamos la referencia del clic que Google añade al enlace junto con tu visita o tu formulario. Si después te haces miembro, o tu consulta o tu llamada o mensaje de WhatsApp termina en una compra, le informamos a Google Ads de esa referencia, la hora y, en una compra, el importe, para que vea qué anuncios funcionan. No le enviamos tu nombre ni tus datos de contacto.

Cámaras de seguridad y reconocimiento

La tienda y el estacionamiento tienen cámaras de seguridad. Graban video y también pueden grabar audio, que puede transcribirse a texto. En el estacionamiento las cámaras pueden leer las placas de los vehículos. Los letreros de la entrada lo indican antes de que entres.

Nuestros sistemas usan reconocimiento facial y miden la forma de caminar de las personas y la ropa que llevan. Lo usamos para distinguir a nuestro personal de los clientes, para seguir una visita de una cámara a otra, para prevenir pérdidas y para contar cuántas veces vuelve el mismo visitante.

Si no eres miembro, te asignamos un número de cliente único (por ejemplo, "Cliente n.º 0123") en lugar de tu nombre. Al entrar después de los avisos de la puerta y del estacionamiento, aceptas esto. Usamos ese número para reconocerte en visitas posteriores y para contar tus visitas (fechas, días de la semana, hora habitual de llegada y si haces fila antes de abrir). Solo se vincula a tu nombre si te haces miembro.

Usamos estas grabaciones para la seguridad, para prevenir pérdidas y para entender cómo se usa la tienda, y las comparamos con los registros de la caja (por ejemplo, para comprobar ventas, reembolsos y aperturas de la caja). Solo los dueños de la tienda pueden verlas. Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos biométricos, y solo los revelamos cuando la ley lo exige.

Las medidas de la cara y de la forma de caminar de los visitantes que no son miembros se borran en un plazo de 12 meses desde su última visita. Las imágenes fijas se borran a los 90 días. Las demás grabaciones de las cámaras se guardan mientras las necesitemos por seguridad, y los datos biométricos nunca más de un año después de que termine ese propósito.

Puedes pedirnos que borremos el registro anónimo de tus visitas escribiendo a contact@dailydropdfw.com.

Dónde se guardan los datos

Los registros se guardan en una base de datos de Cloudflare en Estados Unidos. Solo el equipo de The Daily Drop y la agencia que gestiona el sitio tienen acceso.

Tus opciones

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos en cualquier momento. Escríbenos y lo hacemos.

Contacto

Llámanos al (469) 522-9900 o escríbenos a contact@dailydropdfw.com.